PLAZO DE ENTREGA Y ENVÍO
DESTINOS
En tienda.araneira.es enviamos nuestros productos a toda la España Peninsular.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal contacte con nosotros para consultar las posibilidades de envío. En estos casos los plazos de entrega no se corresponden con los citados aquí abajo, ni los gastos de envío son los detallados abajo.
PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS
El plazo de entrega a domicilio para productos no personalizados, como por ejemplo accesorios de informática, es de 3 días laborales para ENTREGA A DOMICILIO.
Si se escoge la opción de RECOGIDA EN TIENDA el pedido estará listo al siguiente día laborable en el horario de la tienda.
En cualquier caso, se le irá informando al cliente del estado de su pedido por email.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS.
El plazo de entrega a domicilio de productos personalizados es variable, ya que primero hay que fabricar el producto con la personalización escogida con el cliente y después enviarlo.
El plazo de entrega normal (fabricación más envío) es de 7 días laborales, aunque desde tienda.araneira.es haremos todo lo posible para reducirlo. En cualquier caso, se le irá informando al cliente del estado de su pedido por email.
En el caso de RECOGIDA EN TIENDA, el horario de recogida es de Lunes a Viernes de 17:00 a 20:00 horas y sábados de 10:30 a 14:00 horas.
CARRITOS MIXTOS
En el caso de que en un mismo pedido haya productos con diferentes fechas de entrega, siempre prevalecerá el plazo de entrega más largo para TODOS los productos del mismo carrito.
EXCEPCIONES EN LOS PLAZOS DE ENTREGA
Estos plazos de entrega se pueden ver afectados por circunstancias ajenas a nuestra tienda, tales como huelga de transportes, condiciones meteorológicas, etc.
En épocas concretas del año (Black Friday, Navidad, Día de la Madre/Padre, etc), el plazo de entrega puede aumentar por saturación de carga de trabajo en las empresas de transporte.
Durante el período de vacaciones en la empresa no se servirán pedidos. Cuando finalicen las vacaciones los pedidos se servirán en el mismo orden en que fueron recibidos. Este período de vacaciones será publicitado en la web, para evitar malos entendidos y compras no deseadas.
GASTOS DE ENVÍO
En tienda.araneira.es enviamos nuestros productos a toda la España Peninsular. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal contacte con nosotros para consultar las posibilidades de envío. En estos casos los plazos de entrega no se corresponden con los citados aquí abajo, ni los gastos de envío son los detallados abajo.
Los gastos de envío a España Peninsular son de 6,00€ *(IVA incluido). Estos gastos son aplicados por envío (pedido), independientemente del número de artículos.
*Podrá incluirse algún producto en la tienda que, por sus características especiales, como peso, tamaño o sistema de embalaje, conlleve un coste de envío particular. En ese caso se lo comunicaremos antes de realizar el envío a su domicilio.
ENVIAR UN PRODUCTO COMO REGALO
Desde Arañeira te ofrecemos la posibilidad de enviar tus regalos a la persona que desees. Para ello debes seguir los siguientes pasos:
Si quieres que la persona reciba el regalo directamente, durante el proceso de compra en la DIRECCIÓN DE ENVÍO pon la dirección de esa persona. Si lo quieres recibir tú para después dárselo, escribe tu dirección.
En el apartado de MÉTODOS DE ENVÍO marca la casilla de “Quiero que mi pedido sea envuelto para regalo”. También podrás adjuntar una nota al regalo. Ten en cuenta que debes escoger TRANSPORTE A DOMICILIO para que la persona lo reciba en su casa. Si escoges RECOGIDA EN TIENDA, prepararemos el pedido como regalo para ser recogido en nuestra tienda física.
En el plazo de entrega indicado la persona recibirá en su casa tu regalo.